又是一年春来到,3月31日,日照市主城区2023-2024采暖季正式结束。这个采暖季,华能日照热力接续奋斗,砥砺前行,经历严寒,但不惧严寒,不断提升供热智慧化水平和优质服务水平,完成这场厉兵秣马于春季,迎高温战酷暑于夏季,141天枕戈待旦坚守于秋冬的供热任务。
虽然每一个供暖季都终结于春,但对华能日照热力而言,万物复苏的春天同样也是“冬病春检夏治”工作的开始。
停暖后,华能日照热力将会第一时间对供暖期出现的问题进行梳理汇总,形成问题清单,在“冬病夏治”期间逐一消缺,有序推进设备检修维护、老旧管网更新改造,为冬季供热系统安全稳定运行打下坚实的基础。
家住王府花园的李先生高兴地说,“我感觉今年家里的供热效果好了不少,家里暖和了,孩子们晚上学习也不用再穿厚外套了,多亏了热力公司今年在我们小区进行了管网的改造啊!”
“通过与往年数据进行对比分析,我们发现随着新建楼宇的启用,新入网用户逐年增加,位于管网末端的王府花园小区,在原有的供热管网满负荷运行时受影响较大,影响其供暖效果。发现这一情况后,我们立即在上一采暖季停暖后对其周边进行探勘,对原有管网进行了改造,提升了小区的供热效果。”华能日照热力工作人员讲述道。
为保证本采暖季供热运行平稳,2023-2024采暖季前,华能日照热力的工作人员坚持需求导向,精准施策,针对性地破解用户的实际难题,切实做好供热设备的维修改造工作,在供暖前共计免费清洗入户过滤器6000余户,更换庭院管网阀门600余台,更换入户阀及阀芯7300多个,改造完成供热管网总长度6000余米,有效提升了管网设备的可靠性。
“智慧热网”更显智能,智慧化供热平台预测分析更加专业化。通过供热运行远程监控平台,可以及时对各热源、热网及二级换热站运行状态、运行参数等进行自动数据采集、监测,为供热精细调度和安全平稳运行提供了有利支持。
“这个采暖季我们还增加了小型气象站的模块,恰逢今年的寒潮降雪天气比较多,借助智慧供热系统,我们能提前了解室外天气变化情况,多频段、精细化调整供热参数变化态势,确保供需达到一个平衡状态,最大限度降低气候多变带来的不利影响。”华能日照热力有限公司的工作人员介绍到。
“而且通过我们的平台能够比较直观的监测到各项供热运行参数,如果管网运行参数出现异常,平台对发出预警,我们的工作人员将会第一时间前往检查,快速发现问题,解决问题,确保供热运行平稳。”
通过不断创新、优化供热智慧化平台模块,华能日照热力信息化水平得到稳步提升,用户也能享受到更加舒适的供热温度,更精准高效的服务。
2023-2024采暖季,华能日照热力不断深化“热到家·暖到心”的供热品牌,通过持续开展“访民问暖”行动,党员干部带领直管人员对所有供热区域开展“地毯式”走访,及时响应用户急难愁盼,提早解决用户用热问题,打通服务用户的“最后一公里”。
“在走访过程中,我们会详细核查小区换热站设备运行参数,做好水力平衡调整。同时在入户服务过程中,我们也会利用热成像仪等仪器认真记录分析用户家中供回水温度、流量等,发现用户过滤器堵塞的,大家也会及时帮助用户清理於堵,”小区直管人员讲述道,“越是遇到寒潮降温等较为恶劣的天气,我们的访民问暖就越不能停,这种极寒天气,用户家中的温度越容易出现波动。所以在供暖季,大家顶风冒雪都是工作常态,每一次的访民问暖我们都会认真对待,不会因为天气恶劣而打折扣。”
认真细致地对用户室温进行测量,查看供热效果,听取用户的意见、建议,对用户家中温度不理想的房间,认真检查并协助处理,尽最大限度保证用户用热需求,整个采暖季,热力公司工作人员用脚步丈量责任,用实干诠释担当,累计入户2万余次,同时供热全员在岗,96789温暖热线小时在线,及时解决用户用热问题。
供暖虽已停歇,但忙碌从未止息。目前,华能日照热力已全力投入到新一轮的设备检修、维护保养工作,全力以赴备战下一采暖季,为“暖度寒冬”筑牢屏障。(本网记者)